Com funciona?
Aquesta temporada, l’Ajuntament de Sant Llorenç Savall posarà en marxa una pàgina web i una APP per comprar les entrades de la piscina municipal, els abonaments de 10 entrades i els abonaments individuals i familiars.
A través de la pàgina web: www.piscinacomabella.cat, podreu comprar les vostres entrades i abonaments. També disposareu de l’APP: entradespiscina des d’on podreu gestionar-ho tot un cop fet el registre.
En primer lloc, per utilitzar el servei, registreu-vos a: http://www.piscinacomabella.cat
Un cop heu accedit al web, ompliu els camps que us demana:
Fet el registre, ja podreu comprar les vostres entrades i abonaments de temporada des de la mateixa web o des de l’APP “ENTRADASPISCINA” . Podeu descarregar l’APP des de:
APP usuaris Android: EntradesPiscina - Apps on Google Play
APP usuaris IOS: EntradasPiscina
Les opcions de compra que hi trobareu, són aquestes:
ENTRADA GENERAL D’UN DIA:
Seleccioneu el dia, tipus d’entrada i la quantitat. També heu d’acceptar la Normativa i Declaració responsable i premeu COMPRAR.
S’obrirà una passarel·la segura perquè feu el pagament amb targeta bancària.
Un cop finalitzada la compra, rebreu les entrades al vostre correu electrònic i podreu descarregar-vos un codi QR per entrar a la piscina. Recordeu que la compra es pot fer des del web: www.piscinacomabella.cat o des de l’APP.
ABONAMENT DE TEMPORADA INDIVIDUAL:
Aquí podreu adquirir el carnet INDIVIDUAL en les seves diferents modalitats. El sistema per defecte ja omplirà les vostres dades segons el registre i només caldrà seleccionar quin abonament voleu comprar, i prémer COMPRAR.
En el cas d’ABONAMENT INFANTIL, heu d’adjuntar una fotografia (que podreu fer des del mateix mòbil o pujant el fitxer) i el DNI de l’infant o Llibre de família (en cas que no disposi de DNI).
En els ABONAMENTS ADULTS, s’haurà d’adjuntar fotografia i DNI
En els ABONAMENTS PERSONES JUBILADES, s’adjuntarà fotografia i acreditació de la condició de persona jubilada.
En els ABONAMENTS PERSONES AMB DISCAPACITAT, caldrà adjuntar DNI i document acreditatiu del grau de discapacitat.
ABONAMENT DE TEMPORADA FAMILIAR:
Aquí podreu adquirir el carnet FAMILIAR en les seves dues modalitats:
- familiar
- famílies nombroses o monoparentals
ABONAMENT FAMILIAR
Quan seleccioneu el abonament familiar, haureu d’omplir les dades dels membres de la unitat familiar que conviuen en el mateix domicili i dels quals vulgueu fer l’abonament.
A la persona 1. hi figuraran per defecte, les dades de la persona que s’hagi registrat a la web. Haureu d’adjuntar fotografia de cadascun dels membres de la unitat, DNI (si en tenen) o llibre de família (si no disposen de DNI). Si no esteu empadronats a Sant Llorenç Savall, també heu adjuntar un volant de convivència.
(si adjunteu les fotos i resta de documentació des de l’APP ENTRADASPISCINA del mòbil, podreu fer la foto amb la càmera i pujar-ho tot).
Haureu d’anar clicant “+afegir familiar” per posar a la resta de la família.
Aclariment sobre adjuntar la documentació:
Heu d’adjuntar tots els fitxers de la unitat familiar (DNI, Llibre de família, etc) clicant en el mateix requadre, tantes vegades com calgui segons les persones.
ABONAMENT FAMÍLIA NOMBROSA O MONOPARENTAL
El procés és igual que el familiar, però a més a més de l’anterior, haureu d’adjuntar document d’acreditació de la condició de família nombrosa o monoparental .
PACK D’ENTRADES (10):
Des d’aquesta opció podreu comprar els packs de 10 entrades NOMINATIVES: infantils, adults o persones jubilades.
Només heu de triar el pack que voleu comprar, indicar el nom i cognoms de la persona usuària del pack i prémer COMPRAR per realitzar el pagament.
Com accedir a la piscina ?
- Descarrega’t l’app i accedeix amb el teu email d’usuari. Allà veuràs les teves entrades. Només has d’ensenyar-les quan accedeixis al recinte.
- O bé, ensenya o imprimeix el codi QR de l’entrada que hauràs rebut al teu email (en un PDF adjunt)
APP usuaris IOS: EntradasPiscina
APP usuaris Android: EntradesPiscina - Apps on Google Play
WEB: https://piscinacomabella.cat
CONSULTA LES TARIFES DE LA PISCINA PER AQUESTA TEMPORADA A: http://www.savall.cat/actualitat/noticies/piscina-municipal-temporada-2025.html
POLÍTICA DE CANCEL·LACIONS I REEMBORSAMENTS
Última actualització: 3/6/25
A l'Ajuntament de Sant Llorenç Savall volem garantir una experiència clara i justa per a tots els usuaris que adquireixen entrades a través del nostre lloc web www.piscinacomabella.cat. Aquesta política regula les condicions de cancel·lació i reemborsament aplicables a la compra d’entrades d’accés a la piscina municipal.
1. Entrades puntuals (accés per dia i franja horària)
Entrades no reemborsables:
Un cop realitzada la compra, no s’admeten cancel·lacions ni reemborsaments, llevat de causes justificades (vegeu punt 4).
2. Abonaments i passis temporals
Abonaments mensuals, de temporada o per dies consecutius no es poden cancel·lar un cop activats o utilitzats parcialment.
Si no s’han començat a utilitzar, es podrà sol·licitar el reemborsament fins a 48 hores abans de la data d’activació.
3. Cancel·lacions per causes meteorològiques o tancament de la piscina
Si la piscina municipal tanca per condicions meteorològiques adverses, incidències tècniques o motius de força major, es podrà:
- Sol·licitar el canvi d’entrada per un altre dia (sempre que no s'hagi activat o utilitzat parcialment.
4. Circumstàncies excepcionals
En cas de malaltia, accident o força major degudament acreditada, l'Ajuntament de Sant Llorenç Savall valorarà cada cas de forma individual. Cal presentar la sol·licitud a st.llorenss@savall.cat dins les 72 hores posteriors a la franja reservada, adjuntant la documentació acreditativa.
5. Com sol·licitar un canvi
Envia un correu electrònic a: st.llorenss@savall.cat indicant: nom, número de comanda, data de la reserva i motiu de la cancel·lació o modificació.
6. Contacte
Per a qualsevol dubte o incidència, pots contactar amb nosaltres a:
📧 st.llorenss@savall.cat
📞 937140018
🌐 www.piscinacomabella.cat
L'Ajuntament de Sant Llorenç Savall es reserva el dret de modificar aquesta política quan sigui necessari, amb l’objectiu d’adaptar-se a normatives municipals o situacions excepcionals.